Свяжитесь с нами
Начать диалог
Наша подпись
Украина, г. Кривой Рог
ул. Ваги Арсанова, 4, кв. 19
Светлана Беккер, физическое лицо — предприниматель
ИНН 2992516246
Мы на связи с понедельника по пятницу
с 9:00 до 17:00
Запросы, отправленные в выходной день, обрабатываются в первый рабочий день.
Чтобы начать диалог с пространством
Если остались вопросы
Что делать, если товар не подошел по форме, цвету, размеру или по другим причинам?
В течение 14 дней с момента покупки (не считая дня приобретения) вы можете вернуть товар, если он не был в использовании, находится в надлежащем состоянии, сохранил свои потребительские свойства и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.
Возможные варианты:
- обмен на аналогичный товар без пересчета стоимости;
- обмен на другой товар с соответствующим пересчетом цены;
- возврат денежных средств.
Как оценить сохранение товарного вида: при хорошем освещении, без использования специальных инструментов, изделие не должно иметь видимых следов эксплуатации — царапин, потертостей, сколов, вмятин или трещин. Самый простой способ проверки — спросить себя: «Купил(а) бы я этот товар в таком состоянии как новый?»
Какая гарантия на товар?
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи и обычно указывается в эксплуатационной документации изделия (гарантийном талоне, техническом паспорте, этикетке или другом сопроводительном документе), а также на сайте производителя.
Осуществляете ли вы доставку до квартиры и подъем на этаж?
Адресная доставка осуществляется до подъезда дома. Товары из категории «техника и интерьер», а также крупногабаритные позиции из разделов «фитнес» и «детское пространство» (тренажеры, кроватки, детская мебель, матрасы и т. д.) доставляются до квартиры.
Стоимость ручного подъема зависит от габаритов изделия, сложности подъема и наличия лифта.
Можно ли приобрести товар в кредит?
На данный момент покупка товаров в кредит недоступна. В то же время вы можете оформить заказ на товары, представленные на сайте, воспользовавшись услугами «Мгновенная рассрочка» или «Оплата частями», если вы являетесь клиентом ПриватБанка.
